近年来，随着以云计算、大数据、AI（人工智能）、物联网、数字化技术为代表的新技术快速的提升，互联网产业得到了快速的发展，随之而来的极大改变了人们的生活方式和行为模式，尤其是对于培训行业来说，信息技术与培训的融合打破了传统的培训模式，为培训变革带来了新的发展源泉和驱动力。

　　在智能互联的时代背景下，信息技术与培训的深层次地融合，构建数字化、智能化、敏捷化的在线学习体系是大势所趋，需要主动适应信息技术发展带来的培训形态和市场的全新变革。

　　技术快速迭代，但企业数字化转型、业务升级和相关优秀的人才短缺情况下，数字化的企业培训平台成为企业和个人“技能升级”的关键。

　　在国家宏观政策、制度和大环境趋势的推动下，在数字化革命的时代转型的背景下，在市场需求和科技发展的引领下，中国企业培训行业终将面临的宝贵发展机遇，同时具备良好的发展前景。

　　（一）时代利好：政策、市场双利企培发展，科学技术进步、培训技术发展有力推动企业培训行业

　　立法和政策层面，国家逐渐重视培训事业在实现国民经济与社会发展长远目标中的战略意义，立法、政策和制度建设、资产金额的投入等方面呈现慢慢地增加和完善的发展趋势。

　　当前，一系列新决策、新部署、新任务不断出台，这些都是各类教育培训事业发展的重要政策背景，也构成新时期企业培训行业的重要内容，不断推动各个培训领域内培训产品的更新和迭代。

　　市场需求层面，从各类人才的雇佣方主体来看，企业培训投入总体上呈现上升趋势；从个体来看，受科学技术进步引发的企业产业及就业的变迁影响，为保持职场竟争力的个体企业培训投资越来越多。

　　除来自政府、各类用工企业公司单位和个体职业投资型的企业培训之外，丰富人们业余生活的各个专业类培训产品也慢慢变得丰富，终身学习社会正在形成。

　　科技进步层面，带给企业培训行业的影响巨大，企业培训行业更好地弥补单纯线下培训的不足，提高碎片化培训学习的便捷性，使培训产品惠及更多的企业、行业及个人。

　　从2020年“疫情”以来，带给线上企业培训行业更多的发展机会，各部门及企业培训行业，加速培训的数字化转型，这一趋势将伴随党中央国务院的战略规划得以进一步强化的实施直至最终的实现。

　　培训技术发展层面，数字化技术平台成为在线G技术的应用将进一步为推动移动式学习的发展助力添砖加瓦，大数据、人工智能等新一代数字化技术应用于企业培训的场景化实践中，以及由此带来的培训技术指数化扩展趋势发展。

　　随着用户规模的扩大以及普及率的提升，数字化企业培训产品将成为培训技术应用的新热点领域。开发端，数字化平台为培训提供了丰富的开发工具，实现培训产品的快速上线；用户端，通过小程序访问培训课程提高培训的灵活性。同时实现了账号互通、内容共享等措施，培训机构可以跨领域获取用户资源，更便利了企业培训行业的互惠共融。

　　随着人工智能、大数据等新技术在培训领域应用的研究深入，企业培训行业服务机构能够最终靠大数据对培训师资、内容资源进行筛选，通过AI对受训者学习行为数据和培训效果进行收集整理，为受训者提供个性化的培训和学习解决方案，增强培训的交互性，提高学习效果。

　　在政策支持下，中国大部分地区企业和事业单位机关和公司将同步享受信息社会的便利，门户网站、移动App、数字化平台等多种渠道将应用于企业在线培训中，线上培训课程资源不断迭代更新和丰富；同时，对于操作性强的培训，将实行仿真模拟与技能视频演示，线上学习与线下实训相融合的混合式培训学习方式成为主流。

　　（二）价值共生：优势互补，构建培训组织、机构与培训系统供应商的利益共同体

　　随着行业的持续不断的发展，专业化程度将逐步提升，各主要参与者的核心竞争优势也将越来越明显，在高度专业化分工的体系之下，行业有望通过构建开放的产业合作关系网，从而充分的发挥各自的比较优势，实现互利互惠的多赢局面。

　　对于培训组织，其核心价值应定位于丰富且优质的资源供给，可通过“在线化”与“平台化”来实现共创与共享，以提升资源供给的质量与效率。

　　对于培训系统，其核心价值应定位于高效且灵活的能力构建，天然具备平台化运作的优势，既可成为资源供给方的拓展客户的渠道，也可以将平台内沉淀的大量数据资产，作为资源开发的重要依据，赋能客户、企业等用户的生态合作圈。

　　（三）敏捷开发：多企多面，以低代码/无代码PaaS提升可持续的个性化开发能力

　　从培训系统角度，在能预见的一段时期内，千人及以上规模的企业依旧是核心客群，但标准化SaaS产品的配置能力尚不足以满足这类客户深度个性化的需求，供应商二次开发的现象普遍，这不仅提升了开发成本，还对后续产品迭代及业务融合提出了新的要求，不利于供应商及客户的可持续发展。

　　软件开发的演进趋势，无不朝着降低应用开发门槛与提升开发效率的方向发展，开发者也不断地以不同的路径尝试着易复操作、易理解、易分工的开发方式，满足企业管理的人对于敏捷开发的需求，以便实现快速响应客户、快速调整组织架构、如何快速试错与快速迭代。

　　因此，低代码/无代码PaaS平台或将成为新一代中大规模的公司的软件开发模式，减轻客户对专业工程师的依赖，让业务部门用拖拽的方式自行搭建应用平台，满足业务部门的个性化需求，以此来降低人力成本，减少与IT部门反复沟通的流程，进而缩短项目整体开发周期。

　　2021年，知学云发布业内首家低代码PaaS平台——知学云ZPaaS智慧学习平台，可快速响应企业需求变化，兼具灵活性和扩展性，为公司可以提供精准场景化、个性化的定制服务。

　　未来的商业环境需要企业具备新的战略决策能力，在新市场中参与激烈的竞争，着眼长远利益，转变现有的商业模式，能够在发展变化与保持稳定两个方面都灵活自如。未来的商业环境也需要新的领导模式来激励企业精英人才的业绩表现。

　　负责培训与发展的管理者和企业家要重新思考企业的“领导力发展计划”和“继任者计划”，以确保企业培养出足以应对商业环境快速变化的领导者。关于领导力培养以及领导者梯队的打造，企业培训将着重加强三方面的培训工作。

　　梳理和确定中小企业各层级管理者的胜任力标准，尤其要建立中高层管理者的领导力模型。

　　建立适合各层级领导者学习与成长的课程教学体系和学习路径，并且将学习通道与职业发展通道打通，形成相互促进、相辅相成的关联性。

　　建立企业管理者测评与盘点的方法和机制，确保领导力培养与人才的选拔、任用、激励与保留相互关联，从而提升人才培养的成功率，使培训资源的应用最大化。

　　行为方式的改变，是实现有效培训的方法，学习者在行为改变后，其工作中的具体问题若能被合理地解决，才能形成正反馈机制，从根本上提升学习者主动学习的积极性。

　　基于真实工作场景的内容设计应当成为一种主流的设计理念，企业将通过知识管理系统，对具体业务场景下的碎片化经验进行有序化，并沉淀为结构化的知识，通过合理的知识分享机制，让遇到相似问题的员工都能及时的高效地处理问题，以密联式的学习场景方式进而推动企业培训密联业务的发展成长。

　　企业知识管理将更注重对企业隐性知识的挖掘，不断降低知识损耗，充足表现知识资产的价值。在知识管理系统的统筹之下，尚未被充分重视的员工非正式学习将被极大的优化，非正式学习中沉淀的知识细节将作为企业学习内容的重要补充，员工的学习成果转化效率将得到非常明显提高。

　　此外，互联网高科技技术将嵌入企业培训与发展中，物联网、大数据、人工智能、机器学习和机器人等数字化高级科学技术的发展将引领技术平台的又一次迭代升级，数字化培训产品也将引领市场成为企业培训的又一亮点和突破口。

　　在最近，“元宇宙”蔓延整个网络甚至地球的每个公民都知道之一热读词语，元宇宙非常有可能是下一个智慧学习的阶段。目前已经有开发商和企业对戏进行深度的研究和开发。

　　全新数字化智慧学习时代，元宇宙开创了先河，元宇宙时代的之后学习势必内容形式更加多样化，旨在推动虚拟现实技术与企业创新和产业创新以及培训学习技术的全面提升，提高虚拟现实产业优秀人才质量，助力虚拟现实技术与产业生态建设。数字化、数字孪生等这些都是元宇宙时代的专属，智慧学习的技术成果、学习项目、产教学研一体化等融投资也将在元宇宙时代得以新的发展和共融。

　　元宇宙本质上是对现实世界的虚拟化、数字化过程，需要对内容生产、经济系统、使用者真实的体验以及实体世界内容等进行大量改造。但元宇宙的发展是循序渐进的，是在共享的基础设施、标准及协议的支撑下，由众多工具、平台不断融合、进化而最终成形。