1.1.1 2017年末，我国60岁以上晚年人口现已到达2.4亿，占总人口的17.3%。是人口老龄化最严峻的国家。

　　1.1.2 估计到2035年，我国60岁以上人口将打破4.18亿，占总人口的29%。到时每3人中就会有一个晚年人。

　　1.1.3 我国60岁以上晚年人余寿中有2/3时刻处于带病生计状况。60岁以上失能半失能晚年人约4000万人。

　　1.1.4 “4-2-1”型家庭结构，2个中青年要奉养4个白叟，1至2个孩子，子女压力大陪同少。“空巢家庭”份额已达49.7％。

　　子女陪同的削减，家庭养老日益弱化。白叟对日子服务、日子照顾以及精力安慰等方面有激烈的需求，需求更多的悉心照顾以及专业的护理服务，晚年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕患病。家庭养老无法满意白叟各式各样实际的养老服务需求。

　　物业企业展开养老服务，有着较好的根底支撑。当时，不少城市小区物业服务覆盖率已超越80%，自身就构成了一张巨大的服务网络，许多服务都能够以此为载体打开，且其间也包含一些浅层次的晚年服务。但许多物业企业受限于方针和资源问题，并未进入养老工业范畴。

　　物业是普遍存在并夹在用户与商户之间的“服务办理者”，把握社区的话语权。与第三方新零售公司供给的单一服务比较，物业企业能够整合资源，供给多元化服务。物业不只能够零本钱在开社区商铺，还能经过社区办理将用户导入线月，住宅和城乡建设部等部分关于推进物业服务企业展开居家社区养老服务的定见，定见提出，要补齐居家社区养老服务设施短板，推广“物业服务＋养老服务”居家社区养老形式，丰盛居家社区养老服务内容，活跃推进才智居家社区养老服务，完善监督办理和鼓励扶持办法。

　　4.2 物业服务企业更近间隔的靠近社区白叟，有权运用社区搁置房间，多年在服务范畴堆集的经历等使物业企业进入社区养老和社区新零售范畴具有先天优势。如开办小区晚年餐桌，供给送餐上门等这类服务对物业企业来说，“转轨”本钱较低，可供给更到位、更便当、需求呼应更快、功率更高的各类助老与照护服务。4.3 物业企业也有着开辟增量服务的动力。因为物业企业收益形式单一，展开居家养老服务和社区新零售，使物业企业能供给多元化的服务，大大进步物业企业的收入，也相对下降物业企业展开新事务的办理和运营本钱，让物业企业开辟新市场，有助于传统物业的转型晋级。

　　久远来看，养老工业和社区新零售工业的宽广远景毋庸置疑。物业企业毫无疑问是居家养老服务和社区新零售的参与者之一，具有先天优势能够操控社区内资源的使用，社区新零售可作为物业企业展开养老工业的增值工业，整合养老的资源，将用户引导至线上商城，构建线上自主流量池。未来有望出现一批物业布景的专业化品牌养老服务企业。当2022年我国跨入加快老龄化阶段，首先布局的企业在养老范畴的投入或将迎来丰盛的报答。

　　5.1 信息化办理让物业公司事务办理规范化，科学化，是进步物业办理功率和公司工作功率的重要手法。

　　5.2 建立归纳办理途径能够集成整合一切事务途径，完成单点登录，一站式操作，数据一致贮存，信息快速同享。5.3 完成手机端的物业缴费、服务预定、报事报修、产品购买、健康办理、智能家居、资讯推送，提高业主体会。

　　5.4 信息化途径为物业企业节本增效。节省人力本钱、设备保护本钱等，养老+新零售还可为企业开辟事务途径，添加收益来历。

　　途径依据国家“关于推进物业服务企业展开居家社区养老服务的定见”的方针精力，借助于先进的移动互联网、物联网、智能硬件，经过云核算、人工智能、大数据等技术手法，开发了“才智物业+养老服务+社区新零售归纳途径“应对在物业企业运营办理形式下的居家社区养老场景和社区新零售场景。途径供给包含物业办理（收费办理、巡检办理、工程办理、物资办理等）、居家养老（上门服务、日间照顾、巡视看望、智能关照、紧迫救助、呼叫中心、医养结合等）、线上商城（产品上架、营销活动、订单办理等）三大模块的才智物业社区养老需具有的功用，以满意致力于供给多元化、商业化的养老服务的物业企业运营办理的需求。

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