城乡社区既是国家办理的支点，也承载着人们的日子日常，是国家与民众产生相关的宽广接点。近年来，社区办理的范畴不断拓宽，社区办理的使命继续不断的添加，人们对社区工作也提出更多更高的要求。在社区工作人员“人少事多”“使命加剧”的布景下，推进才智社区建造成为社区办理现代化的一种挑选。

　　一些当地凭借互联网、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的开展，探究了才智社区建造的经历，给居民带来了便当。由北京市东城区创始的“网格化办理”形式在全国各地广泛推行和晋级，简化了居民反映诉求、就事的程序，提高了发现问题、处理问题的功率。深圳市龙岗区探究才智社区“智能体”建造，树立集应急指挥、跨境运送、作业场点、健康驿站、社区办理、移动处置等六大功用于一体的疫情防控指挥渠道，有用辅佐疫情精准防控、处置应急事情、处理民生诉求。成都市郫都区创构“一库三渠道N场景”的才智社区办理体系，推出一个社区数据库、开发“镇街—社区—归纳网格三级协同办理渠道”，设置了多种服务与办理场景，提高了社区办理精度、效度和温度。现代信息技术，正在支撑社区办理智能化，构成一种愈加灵敏、更高效的智能办理服务体系。

　　近来，民政部等9部分联合发布《关于深化推进才智社区建造的定见》，提出了打造才智同享、友善共治的新式数字社区的方针。才智社区建造对准的是小社区，却相关着一个杂乱的体系，触及一系列的保证办法。

　　才智社区建造需求打造全域性的数字底座，完成“智联社区”。通常情况下，与社区办理相关的部分多达40多个，在社区范围内，很多社会安排、商场安排、事业单位等与居民的日子严密相关，他们别离把握不同的信息、数据、资源。才智社区的首要根底便是万物互联、信息集成，因此，要推进跨部分业务协同、信息实时同享，尽力促进现有党政部分政务的信息数据彼此连通“一链集成”，完成人、事、物、情、地、安排等数据在社区“一网整合”，社区终端“一屏调集”。

　　才智社区建造需求丰厚多样化的使用场景，完成“智惠社区”。才智社区的建造终究要服务于居民的需求，要以社区智能渠道、云桌面为界面，拓宽多样化、差异化的才智社区使用场景。整个城市大脑或才智大脑，要从单向的数据搜集渠道转向以社区为终端的数据传输源，使得社区成为数字“驾驶舱”，促进数据向社区实践场域无缝流通。在此根底上，才智社区建造要根据不同的主体和使命拓宽使用场景，最重要的包括为提高就事功率的才智社区政务场景、为居民日子服务的才智日子场景、为居民安全服务的才智应急场景、为居民健康服务的才智医疗场景、为便当出行的才智交通场景、为老年人身心健康服务的才智养老场景等等。

　　才智社区建造需求贯穿全过程的数字赋能，完成“智能社区”。才智社区建造既触及各类主体的数字化和谐，也具有撬动共建共治的技术优势，贯穿于其间的是全过程的数字赋能。党政部分经过信息化渠道完成安排和谐，对社区问题和需求来做“智能化”剖析研判，推进社区办理从“被迫型”向“前置型”改变。在场景使用层面，要发挥才智渠道的“捕捉”功用，对社区存在的危险见微知著、提前应对，经过注册社会服务热线、敞开居民参加接口、设置社区业务论题，对居民所需、社会问题进行智能辨认，更精准地为居民供给服务。与此同时，充分运用才智渠道对社会参加的拉动效果，经过数据剖析开掘热心居民、社会安排，促进居民合作往来、使命招领，调集不同主体参加社区共建共治同享。

　　未来的才智社区建造，便是要导入多维的使用场景，为各类主体的出产日子供给便当，构成数据驱动的“共建、共治、同享”社区办理形式。

　　（作者：吴晓林，系天津市中国特色社会主义理论体系研究中心南开大学基地研究员、南开大学周恩来政府办理学院教授）