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　　主旨：施行数字化城市处理，为城市处理供给保证。主要职责：承当数字化城市处理日常作业，担任数字化城市处理信息体系的规划、建造及处理。

　　一、立异作业机制，进步数字城管运转效能 深化“991”作业法。一是一般问题智能催办。针对占道运营、露出废物、违规小广告等90%的城市处理一般问题，发挥数字城管信息渠道常态督办效果，由职责单位自主完结。二是要点问题查核督办。针对城市处理中管护主体不清晰、部分功用职责穿插、易引起推诿扯皮的要点问题，借力区城市处理进步指挥部，经过作业和谐、作业通报、作业提示、领导约谈等方式展开督办，及时向处置职责单位反应全区数字城管案子处置状况，本年以来，累计发送状况月通报12次，处理9%的城市处理要点问题。三是难点问题和谐共办。关于极个别如老旧社区留传、市民重复投诉的需多部分合力处理的难点问题，结合区领导“马路作业”、举行院坝会和“多勤联动”等手法，高位和谐催促，定时将数字城管月通报上报区委、区政府，处理1%的城市处理难点问题。本作业机制被万州要情及万州政讯选用。 二、强化作业行动，发挥数字城管渠道效果。 一是常态化展开网络化巡查。以网格化为根底，将专项巡查与日常作业相结合，合理优化人员装备，清晰处理要点和整治需求，全天候巡查发现各类城市处理问题；一起，充分使用公安、综治、住建委等视频资源，进一步进步城市处理问题发现才能，有用进步案子收集质量，保证案子收集全区域、全范畴、全时段。 二是进步市民投诉问题处理水平。加强市级“12319”和市、区两级“舆情”问题的盯梢督办，及时和谐处理疑难问题，安排专人担任案子审阅，层层把关，保证案子内容到位、回复及时、群众满意。 三是全面推广运用作业通APP。使用移动互联网技能，为各职责单位、社区和一线余部，完结数字城管案子处理从PC端到移动端搬迁，进步如期结案率，处置效率由88.7%进步到95%以上。 四是逐渐进步智能化水平”。以自建视频资源为根底，推动人工智能技能在城市处理范畴使用，进行智能辨认并上报占道运营、乱堆物料、路途不干净、宣扬广告等多类城市处理问题，施行24小时不间断监督，探究无人值守、快速发现。一起，进一步完善数字城管渠道体系功用，削减人工操作环节，进步智能化办件水平。 五是充分发挥查核“指挥棒”效果。使用数字城管渠道大数据剖析功用，以处置职责单位、问题区域、案子类别等维度，深度剖析结案率、如期结案率、返工率、重复发案率等城市处理问题方针，生成评标成果，归入对区级部分、街道办事处城市处理作业方针查核，并以月报方式上报区委、区政府主要领导，充分发挥查核“指挥棒”效果，撬动城市处理向“精准、精密、常态、长效”方向快速开展。本年7月，恭明书记在数字城管月通报上作出重要批示，要求相关部分、单位依照数字城管月通报要求限时整改。 三、推动大城智管，逐渐进步才智化处理水平 为完结重庆市才智城管建造查核使命要求，活跃执行区城市处理局党委会相关指示精神，中心详细安排施行并完结了城市归纳处理服务渠道、以及才智城管法律、才智市容环卫、才智市政设备、才智园林绿化等项目技能设计计划（代可研）编制作业，其间城市归纳处理服务渠道和才智城管法律技能计划，已经过市级专家评定和区大数据开展局评定，其实版块技能设计计划已开始完结，正在预备区级评定中，该项作业顺利完结市级查核使命。 本年度区数字化城市处理中心共自动巡查发现和处理各类城市处理问题8.3万余件，办结8.2万余件，办结率达98.3% ，各项运转方针均处于全市前列，屡次遭到市级通报表彰，屡次查核组内榜首。全年转办督办市级“12319”案子和市、区两级“舆情”案子累计1700余件，办结率达100%。